Juridisch
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 31 juli 2026
Bij Kesia's Kappershoek vinden wij jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten je hebt.
Kesia's Kappershoek wordt uitgebaat door Kapper Kesia CommV (ondernemingsnummer: BE1008.666.178), gevestigd te Sinte-Annalaan 34, 9300 Aalst. Wij verwerken jouw persoonsgegevens op een zorgvuldige, veilige en transparante manier, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de manier waarop je gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Voor afspraken en klantbeheer
- Naam en voornaam
- Telefoonnummer
- E-mailadres (indien verstrekt)
- Gegevens over gemaakte afspraken
- Historiek van kappersdiensten
Voor betalingen
Bij voorschotbetalingen via Salonkee kunnen betalingsgegevens worden verwerkt door de betalingsdienstverlener van Salonkee.
Voor afspraakherinneringen
Telefoonnummer voor SMS-herinneringen over jouw afspraken.
Voor sociale media
Wanneer je hiervoor toestemming geeft, kunnen foto's van het eindresultaat van kappersdiensten worden gepubliceerd op onze sociale mediakanalen. Je kan jouw toestemming op elk moment intrekken via privacy@kesiaskappershoek.be. Intrekking heeft geen invloed op reeds rechtmatig uitgevoerde verwerkingen.
Camerabewaking
In ons salon wordt gebruik gemaakt van camerabewaking. Verdere details over doel, rechtsgrond en bewaartermijn zijn terug te vinden in het overzicht onder sectie 2.
Verwerkingsdoeleinden en rechtsgronden
Het onderstaande overzicht toont voor elke verwerking het doel, de rechtsgrond en de bewaartermijn:
| Verwerking | Doel | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Afspraken | Het plannen, beheren en uitvoeren van afspraken | Uitvoering overeenkomst | 2 jaar na laatste afspraak |
| Klantenhistoriek | Continuïteit van de dienstverlening en opvolging van eerdere kappersdiensten | Uitvoering overeenkomst | 2 jaar |
| SMS-herinneringen | Klanten herinneren aan hun afspraak en no-shows beperken | Uitvoering overeenkomst | Tot einde klantrelatie |
| Facturatie | Voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen | Wettelijke verplichting | 7 jaar |
| Camerabewaking | Bescherming van klanten, medewerkers en eigendommen, voorkoming van diefstal of vandalisme | Gerechtvaardigd belang | Maximaal 30 dagen |
| Foto's | Publicatie op website of sociale media | Toestemming | Tot intrekking van de toestemming |
Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij maken onder meer gebruik van de volgende derde partijen:
- Salonkee — voor het beheer van afspraken en voorschotbetalingen (privacybeleid)
- Onze hostingprovider — voor de technische werking van onze website
- Onze boekhouder — voor de verwerking van boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
- De betaalprovider van Salonkee — voor de verwerking van voorschotbetalingen
- Overheidsinstanties — indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding en toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot wie dit strikt nodig heeft.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
- Jouw gegevens te laten verbeteren of aanvullen
- Jouw gegevens te laten verwijderen, indien wettelijk toegestaan
- De verwerking van jouw gegevens te beperken
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Jouw toestemming in te trekken
- Een kopie van jouw gegevens te ontvangen (dataportabiliteit)
Je kan hiervoor contact opnemen via privacy@kesiaskappershoek.be.
Indien je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens niet correct verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie zal steeds beschikbaar zijn via onze website.